Rückgaberegelung

Bei FinPromiNews legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und faire Geschäftspraktiken. Hier finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

1. Digitale Abonnements

Für unsere digitalen Abonnements gilt:

• 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsabschluss
• Anteilige Rückerstattung bei vorzeitiger Kündigung von Jahresabonnements
• Keine Rückerstattung für bereits genutzte digitale Inhalte

2. Event-Tickets

Für Tickets zu von uns organisierten Veranstaltungen:

• Volle Rückerstattung bis 14 Tage vor der Veranstaltung
• 50% Rückerstattung bis 7 Tage vor der Veranstaltung
• Keine Rückerstattung weniger als 7 Tage vor der Veranstaltung
• Volle Rückerstattung bei Veranstaltungsabsage durch uns

3. Premium-Inhalte

Für den Kauf von Premium-Artikeln und Spezialberichten:

• Rückgaberecht innerhalb von 24 Stunden nach Kauf, sofern der Inhalt noch nicht abgerufen wurde
• Keine Rückerstattung nach Abruf oder Download der Inhalte

4. Widerrufsverfahren

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben:

1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected]
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an
3. Wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb von 5 Werktagen

5. Rückerstattungsmethoden

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Werktagen nach Genehmigung.

6. Ausnahmen

In folgenden Fällen ist keine Rückerstattung möglich:

• Bei missbräuchlicher Nutzung unserer Dienste
• Bei Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen
• Bei bereits vollständig genutzten Dienstleistungen

7. Kontakt

Bei Fragen zu unserer Rückgaberegelung erreichen Sie unseren Kundenservice unter:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 78 239 56 14
Geschäftszeiten: Mo-Fr, 09:00-17:00 Uhr